本公司的产品一律实行 “三包”,并在交货时提供本批产品的出厂合格证、产品使用说明书等全套资料。产品在“三包”期内如出现质量问题,我方将严格履行合同中规定的赔偿责任。超出“三包”期限的产品,我方能长期及时为用户提供质优价廉的备品备件,并根据用户要求,做好维修服务工作。提供上门维修和技术支持的服务,秦皇岛市内响应时间为1小时,距秦皇岛300公里的响应时间为24小时,500公里以上的响应时间为48小时。
根据用户需求进行技术培训操作维修人员,对用户进行重点质量跟踪。我方将每年提供1次免费定期用户回访,不断收集用户对产品的使用信息,不断地改进产品性能,提高产品质量,充分保证产品的安全、稳定运行。